Luego de la cancelación de los dos conciertos que ofrecería la cantante colombiana Shakira en el Estadio Nacional de Santiago de Chile, la productora Fénix se someterá a un procedimiento con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para compensar a las personas afectadas.
A través de las redes sociales, se dio a conocer el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) al que la productora deberá someterse.
«A través de este procedimiento, Sernac buscará la restitución del dinero de las entradas para quienes así lo decidan, junto con compensaciones por daños adicionales sufridos, tales como cargo por servicio, pasajes, hospedajes y otros gastos en los que incurrieron para asistir al evento», detalló el organismo en un comunicado.
«El procedimiento busca asegurar compensaciones justas y de carácter colectivo para quienes fueron perjudicados por la cancelación de los conciertos», explicó la directora nacional subrogante del Sernac, Carolina González.
¿Qué debe ingresar en el reclamo cada persona?
- ● Monto pagado por las entradas.
- ● Cantidad de personas afectadas por cada compra.
- ● Gastos adicionales (cargo por servicio, transporte, alojamiento, alimentación, entre otros).
- ● Otros perjuicios sufridos debido a la cancelación.
Vía Diario 2001
