La operadora de telefonía móvil Digitel informó a sus usuarios, a través de sus canales oficiales, sobre la realización de una actualización tecnológica programada en sus sistemas. Estas labores tienen como objetivo mejorar la plataforma para optimizar el servicio a la clientela.
Según el comunicado publicado en sus historias de la red social Instagram, las actividades técnicas se llevarán a cabo en el siguiente horario: desde el día sábado 18 de julio a las 8:00 p.m., hasta el domingo 19 de julio a las 12:00 p.m. Durante este periodo, algunos servicios de atención y transacciones podrían verse afectados de manera temporal.
Digitel detalló que las siguientes operaciones podrían presentar inconvenientes:
- Compras de líneas.
- Pagos de facturas.
- Recargas de saldo.
La compañía aclaró que los servicios básicos de conectividad, como llamadas, datos móviles y mensajería de texto (SMS), funcionarán con total normalidad y sin interrupciones durante el proceso de actualización.
Finalmente, se sugiere a todos los usuarios que realicen sus recargas o pagos de facturas con antelación, preferiblemente antes de la tarde del sábado, para evitar cualquier tipo de contratiempo en el uso de sus servicios.
Vía Últimas Noticias
