Ciudadanos de Maturín que surten combustible en las diferentes estaciones de servicio del municipio, comentan que los surtidores que se instalaron el 17 de julio de 2024, no han agilizado el proceso de pago en las gasolineras, ya que no están activos para pagar con tarjeta ni sistema biométrico.
Señalan que continúan haciendo colas para cancelar el servicio a través de pago móvil o tarjeta de débito en las taquillas, como si los nuevos surtidores no existieran, y afirman que no hay un cambio.
“Yo creí que con estos nuevos equipos surtir gasolina iba a ser diferente y no es así, porque igual tenemos que dirigirnos hasta la taquilla y pagar con pago móvil o tarjetas, y se suponía que ya con estos surtidores solo tendríamos que pagar directamente en ellos, ya que para eso están diseñados”, dijo un conductor que no quiso dar su nombre por temor.
Los nuevos surtidores poseen reconocimiento facial, sistema de biopago, tecnología QR y antiestática, favoreciendo el uso del teléfono celular a través de una aplicación diseñada para hacer más eficiente el servicio.
Además, la nueva adecuación tecnológica no solo busca mejorar la eficiencia del servicio, sino que también permitiría el autodespacho de combustible utilizando los métodos de pago vigentes en Venezuela.
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“Esto sigue siendo un enorme retraso, debería estar funcionando, es algo que pusieron allí para utilizar la tarjeta y pasar la huella y no es así, entonces no hicieron nada, porque ¿para qué es eso si los antiguos equipos hacían lo mismo, igual no agilizaban las colas”, resalta otro conductor entrevistado en la estación de servicio Vespa.
Colas para surtir gasolina
Por su parte, los usuarios también agregaron que la semana pasada hubo largas colas en varias estaciones de servicio y señalan que desconocen los motivos.
E/S Danellys seis meses fuera de funcionamiento
“Desde la semana pasada he visto colas en las gasolineras, y como nadie sale diciendo algo sobre el motivo, a nosotros nos toca hacer la cola porque, ¿qué más vamos a hacer”, añaden.
Por otra parte, tras un recorrido en las estaciones de servicio, específicamente en las ubicadas en la avenida Bella Vista, se pudo conocer por antiguos trabajadores de la gasolinera Danellys que actualmente está fuera de funcionamiento desde hace seis meses, por motivos hasta ahora desconocidos.
Fotos/Juan Goitía Anselmo Sánchez (pasante)
