WhatsApp Web es una extensión de la aplicación móvil que permite sincronizar tus conversaciones en tiempo real entre tu teléfono y tu computadora.
En ocasiones, el proceso inicial para acceder a WhatsApp Web, que implica escanear un código QR con el teléfono, puede fallar, lo que genera frustración entre los usuarios que dependen de esta plataforma para sus comunicaciones diarias.
Cómo solucionar el problema de WhatsApp Web
Antes de revisar configuraciones avanzadas, hay que verificar de que ambos dispositivos estén conectados a una red estable. Reiniciar el router o cambiar a una red diferente podría resolver el problema.
Otro punto es limpiar estos datos para resolver muchos problemas relacionados con la carga de páginas web.
También, hay que abrir tu navegador y verificar si existen actualizaciones pendientes. La mayoría de los navegadores permiten esta función en la sección de configuración o ajustes.
Google Chrome: Ve a tres puntos en la esquina superior derecha > “Ayuda” > “Acerca de Google Chrome”.
Firefox: Ve al menú en la esquina superior derecha > “Ayuda” > “Acerca de Firefox”.
Google Chrome: Ve a tres puntos en la esquina superior derecha > “Más herramientas” > “Borrar datos de navegación”.
Firefox: Ve al menú en la esquina superior derecha > “Historial” > “Limpiar el historial reciente”.
Si limpiar caché y cookies no ayuda, intenta acceder a WhatsApp Web desde
Vía 800N.
