En ocasiones se presentan problemas con la Página Patria que no se pueden resolver directamente en el portal Patria.
Maritza Gómez trabaja en Somos Venezuela e indicó que cuando un usuario tiene un inconveniente que no puede solucionar en la plataforma Patria, debe ir a la oficina del Departamento de Sala Situacional de Somos Venezuela.
Hay oficinas de Somos en cada parroquia
«La oficina principal está al lado de la Gobernación, por la Plaza Bolívar. Ahorita hay una en La Vega, detrás de la Jefatura», afirmó.
Destacó que estas oficinas están en cada parroquia del país.
Sala Situacional arregla problemas en página Patria
Hay escollos que se pueden resolver en ellas, como cambiar un número de celular por robo o extravío, “solo en las computadoras de Sala Situacional”.
Cuando a una persona le asignan pensión por Amor Mayor, y nunca ha entrado a Patria, le crean el usuario y hacen todo el proceso para que esté en el sistema, dijo.
Sala Situacional tramita la inclusión de las personas para empezar a recibir los bonos de Escolaridad, Hogares de la Patria y Guerra, entre otros.
Gómez señaló que cuando un niño entra a la escuela, le preguntan a la madre si está inscrito en el sistema Patria como integrante del grupo familiar, lo incluyen y empieza a cobrar el bono Escolaridad.
«Cuando muere un miembro de la familia, no debe aparecer en sistema para cobrar pensión ni bonos», aseguró.
Indicó que automáticamente al mes, la página Patria sabe que la persona falleció, y lo retira de la data, pero la familia debería participarlo en la oficina.
Cuando alguien olvida la contraseña, en la oficina le ayudan a recuperarla.
Con información de 2001.
El sistema no me lee la huella e ido al SAIME al CNE y me lee pero el sistema biométrico de patria no me lee la huella abrí una cuenta en el banco Venezuela y tampoco me lee la huella. Ayuda por favor
El sistema no me lee la huella e ido al SAIME al CNE y me lee pero el sistema biométrico de patria no me lee la huella abrí una cuenta en el banco Venezuela y tampoco me lee la huella
No doy para recuperar mi contraseña de patria ayuda por favor
Tengo un problema en mi cuenta patria no tengo acceso y cuando le doy para recuperar acceso y me manda a hacer una verificación biometría y lo hice y no pude recuperar acceso e intentado de todas las formas y aún nada, ayuda por favor.
no recuerdo mi clave ni correo y el numero lo perdi…..
cuando meto la contraseña me envia a recuperar acceso a un punto biopago pero tampoco paso huella
q debo hacer a donde debo ir?
Buenas noches olvide mi contraseña de patria y no he podido recuperarla ni por la plataforma patria ni por biopago tengo 2 meses así por fa alguien q me ayude o q me diga donde puedo ir de antemano gracias
Soy pensionada desde hace más de 10 años y desde que comenzaron a pagar el BONO DE GUERRA ECONOMICA, nunca me lo han asignado en mi cuenta patria. Como se puede solucionar esto para comenzar a recibir un bono que me corresponde
Maria Graciela Perez
Cédula 4563211