La entidad financiera Mercantil Banco Universal informó que ejecutará labores de mantenimiento en su plataforma tecnológica este domingo 7 de junio. La parada programada se realizará en un horario comprendido entre la 1:00 a.m. y las 2:10 a.m., lapso en el que algunos de sus servicios comerciales habituales no estarán disponibles.
A través de un comunicado difundido en sus canales oficiales, la institución detalló que durante este período de 70 minutos se suspenderá temporalmente el acceso a los siguientes canales de atención digital:
- Banca electrónica: Mercantil en Línea (Personas y Empresas) y la aplicación Mercantil Móvil.
- Atención al cliente: El Centro de Atención Mercantil y el asistente virtual MIA.
Canales operativos
La institución bancaria aclaró que los servicios esenciales no se verán afectados por las adecuaciones del sistema. En este sentido, los usuarios podrán continuar utilizando con total normalidad la red de cajeros automáticos y los puntos de venta (POS) para realizar sus transacciones comerciales.
Mercantil exhortó a sus clientes a tomar las previsiones necesarias durante el breve período de interrupción y reiteró su compromiso con la optimización constante de su infraestructura digital.
Vía Bancas y Negocios
