Un grupo de monaguenses piden a las autoridades del Consejo Nacional Electoral, mejorar la capacidad de atención para quienes acuden a las oficinas a realizar algún trámite.
Carmen Guevara, señaló que llegó a la sede del CNE en el centro Comercial Fundemos, de la ciudad de Maturín, siendo las 9:00 de la mañana.
“Había un grupo de aproximadamente 30 personas, y prácticamente cada uno se tarda 20 minutos en realizar su diligencia. Tengo casi dos horas esperando ser atendida, además no hay atención especial para los adultos mayores, ni comodidades para la espera”, denunció Guevara.
La entrevistada destacó que se dirigió a las oficinas del ente electoral para realizar el cambio de dirección. Y este proceso se ha llevado más de dos horas de espera.
Por su parte, María Martínez, vecina de la parroquia de San Vicente, añadió que tenía dos horas esperando.
“El sistema es muy lento, de igual forma, deberían tener una mejor organización para atender a las personas que están esperando ser atendidas”, apuntó.
Martínez destacó que una de las situaciones que vivió durante la espera, fue la cantidad de personas que llegan y son atendidas sin hacer cola.
Esta situación debe ser corregida porque no están valorando el tiempo de las personas que acuden al CNE.
PROTOCOLO DE ATENCIÓN
Se pudo conocer, que el CNE tiene un protocolo determinado para la atención de los adultos mayores. Siendo la misma atención que se le otorga a los electores cuando acuden al centro de votación.
De igual forma, las colas se deben, en su mayoría, a que hay un grupo de personas que están teniendo problemas con las huellas en las instituciones bancarias. Y desde allí son enviadas a la sede del CNE para que actualicen sus datos.
