Por segunda semana consecutiva, los conductores de la ciudad de Maturín, capital del estado Monagas, han acudido a las instalaciones del Terminal Interurbano a fin de participar en el operativo de cancelación de impuestos, pero debido a la cantidad de conductores, los contribuyentes piden una prórroga de este operativo.
El objetivo de la Superintendencia Municipal de Administración Tributaria de Maturín (Suptrima) era brindarles un espacio más acogedor a los contribuyentes.
Para Héctor Patiño, quien se encontraba en la espera de ser atendido, destacó que el proceso es bastante rápido, sin embargo, la cantidad de conductores o la amplitud del parque automotriz obliga a la institución a evaluar una prórroga en este operativo.
“Este tipo de operativos no fuera necesario si existiera una cultura tributaria en el estado, por eso es que el número de personas es tan alto y esperan a última hora para acudir a la jornada”; señaló Patiño.
Cuando inició este operativo, las autoridades de Suptrima habían indicado que estarían una semana en los espacios del Terminal y de ahí se instalarían otros puntos de cobro en diversas partes de la ciudad, pero con la cantidad de contribuyentes que acudieron al llamado de poner al día sus tributos, se decidieron extender el operativo una semana más.
Se espera que las autoridades de la Superintendencia de Administración Tributaria anuncien la continuidad del operativo o si se mantendrá el cobro de los impuestos en las oficinas de la institución.
Retrasos en el Operativo
Algunos usuarios han denunciado retrasos en el operativo, alegando que llegan a las instalaciones del Terminal desde las 6:00 o 7:00 de la mañana y los funcionarios lo hacen pasadas las 09:00 am.
“Entendemos que el proceso es manual y también el pago se está haciendo vía punto de venta ya que no están recibiendo divisas, esto incomoda un poco el proceso”, así lo indicó María Bottino.
Adultos mayores exigen atención
Otro de los sectores que mostró molestia fue el de los adultos mayores, en este sentido, Franklin Hernández, usuario, destacó que llegó desde las 05:00 de la mañana a las instalaciones del Terminal y ha observado como la cola de atención general camina más rápido.
“Necesitamos que la atención a los adultos mayores sea preferente, podría ser porque estamos exonerados que el proceso es más lento, pero de verdad en este tipo de eventos la atención a los adultos debe ser prioritaria”, pidió Hernández.
