Los usuarios solicitan a la gerente municipal sea reflejado en cada parada la ruta y el nombre de cada una de las paradas que hará la unidad de transporte a lo largo de su recorrido
Usuarios del transporte público solicitan la incorporación de tableros informativos en las nuevas paradas, los mismos alegan estar confundidos tras el nuevo reordenamiento vial, indican que la Alcaldía debía realizar un Plan piloto para orientar a los usuarios antes de colocar en marcha la nueva modalidad del transporte público.
En el segundo día de estar implementado el Plan, los usuarios manifestaron sentirse confundidos y un poco estresados, pese a que la idea de reordenar el transporte público le parece buena iniciativa.
Maira Garate, residente del Complejo Habitacional La Gran Victoria, dijo «no me he familiarizado aún con las paradas, hoy me estoy informando dónde debo abordar la unidad que me llevará a mi destino»
Jesús Alfaro mencionó «me gusta esta nueva modalidad, en mi caso voy para el sector 23 de enero y apenas estoy viendo donde debo ahora tomar el transporte».
Por su parte, el usuario Ronald González indicó que «necesito ir para Los Guaritos, ya sé dónde debo abordar el bus, si es necesario que ubiquen carteles informativos con el número de las rutas y los nombre de todas las paradas que hará esa ruta»
La ciudadana Adriana Peña, aplaude la iniciativa del ordenamiento vial que realiza la Alcaldía de Maturín, pero considera que la ubicación de las paradas está mal planificada «los más perjudicados son algunos comerciantes, ya que las estaciones se colocaron cercanas a la entrada de sus negocios, en la época decembrina esto causará mucha congestión peatonal».