Unas 40 familias de la calle 9 en el sector Las Cocuizas, conocida popularmente como la calle El Tubo, en el municipio Maturín, quedaron a oscuras durante 23 horas continuas debido a una grave falla en el tendido eléctrico. El incidente ocurrió el domingo alrededor de las 8:00 p. m., cuando dos guayas de alta tensión se reventaron y se desprendieron del transformador principal. Esto dejó sin suministro a una de las fases de la zona, afectando de manera intercalada a decenas de viviendas.
El prolongado apagón desató angustia e incomodidad en la comunidad; durante casi un día, los vecinos lidiaron con el intenso calor, la proliferación de plagas y el riesgo de perder sus alimentos refrigerados.
La peor parte de la jornada la sufrieron los ancianos y los niños del sector, quienes terminaron exhaustos por la falta de ventilación y el clima sofocante de la ciudad.
«Fue un verdadero calvario. Pasamos toda la noche sin servicio eléctrico, bajo un calor insoportable y con una respuesta deficiente por parte de las autoridades», manifestó Milagros Meza, una de las residentes afectadas. Meza añadió que genera una gran impotencia ver a los niños sofocados y a los adultos mayores con la presión arterial descompensada debido al estrés y a la falta de descanso.
Los vecinos denunciaron fallas severas y falta de respuesta inmediata en los canales de atención ciudadana. Aseguran que las líneas de emergencia permanecieron descolgadas u ocupadas toda la noche y la mañana. Ante la imposibilidad de comunicarse, el personal del servicio sugirió reportar el caso a través de VenApp. Sin embargo, los usuarios calificaron este proceso de engorroso y lento para una emergencia evidente.
«Nos exigían un exceso de datos en la aplicación, incluyendo el código del Carnet de la Patria, cuando lo urgente era tener una cuadrilla resolviendo en el sitio. Además, nos dijeron que de tres camiones solo funcionan dos. Es una falta de respeto que nos dejen desatendidos por falta de transporte», enfatizó la denunciante.
La cuadrilla de Corpoelec acudió al lugar el lunes a las 7:00 p.m. y restituyó el servicio tras solo 39 minutos de maniobras. Aunque la reparación fue rápida, el hecho generó indignación entre las familias afectadas; los vecinos cuestionaron que un fallo técnico capaz de resolverse en menos de una hora mantuviera paralizada a toda la comunidad durante casi un día entero.
Señalaron que esta calle no es la única afectada por las fallas en el tendido eléctrico, sino también la carrera 5; una situación que refleja el deterioro acumulado de la red eléctrica en la zona.
Fotos/Juan Goitía
